Sepacc
Fernanda Menescardi: “La mediación comunitaria está destinada a resolver conflictos de índole vecinal”
En diálogo con El Debate Pregón, la abogada mediadora de la Secretaría de Prevención de Adicciones y Convivencia Ciudadana (Sepacc), Dra. Fernanda Menescardi, abordó la tarea de mediación comunitaria que se lleva a cabo desde dicha Secretaría.
En ese sentido, comenzó señalando: “Ingresé en diciembre de 2021 a la Sepacc para armar lo que es la mediación comunitaria, que es un método alternativo de resolución de conflictos, generalmente conflictos vecinales”.
“En la provincia solamente hay un centro de mediación en Paraná que estaría dentro de lo que es la Defensoría del Pueblo, en Gualeguaychú se está por abrir uno”, comentó.
Y explicó: “Es algo bastante nuevo, es un procedimiento entre partes que está destinado a prevenir, gestionar y resolver conflictos de índole vecinal. Se trata de un método voluntario, las partes no están obligadas a venir, es confidencial, gratuito y extra judicial “.
“Es una instancia administrativa, si las partes no llegan a responder o no hay acuerdo para resolver el conflicto tienen la instancia judicial, legal, para continuar con la resolución del mismo”, aclaró.
Consultada sobre qué tipo de conflictos se abordan, señaló: “Los conflictos alcanzados por la mediación, entre otros, serían los daños provocados por árboles o plantas en casas vecinas, como así también conflictos derivados de ruidos molestos, que es otro tema que está muy en boga y desde acá se presentó un proyecto de ordenanza al Concejo Deliberante en ese sentido. También conflictos generados por la tenencia irresponsable de animales, vecinos que tienen perros que muerden o que los tienen atados y ladran mucho, daños derivados por medianeras, por humedad, filtración de la casa vecina, estos serían los temas que más se tratan”.
“Las causas que no pueden ser tratadas en este tipo de mediación son las cuestiones penales, las laborales y las de familia”, destacó.
En tanto, mencionó: “El vecino tal vez no sabe que está esta instancia por lo que va y hace la denuncia a la policía y al no configurar un delito penal, tanto fiscalía como policía no pueden hacer nada en esos casos, por lo que la persona debe venir a esta instancia”.
“Ante un conflicto los vecinos se pueden acercar a la Sepacc ubicada en calle 25 de mayo N°439 en horario de 7 a 13 hs. Allí tienen que llenar un formulario con los datos tanto de la persona que denuncia como del denunciado y se arma el expediente, yo me comunico con las partes y coordinamos para hacer la audiencia de mediación. Invito a los vecinos a que se acerquen y consulten, si no quieren directamente iniciar el reclamo que antes hablen conmigo y yo les explico cómo es el tema”, indicó.
Por otra parte, comentó: “Este año de boca en boca los vecinos se han enterado de que existe este método y he tenido muchas mediaciones por lo que estoy muy contenta ya que está dando resultado. En porcentaje la mayoría llegan a un acuerdo. A veces las personas no saben dialogar o no quieren tener más conflictos con el vecino entonces directamente no hablan y en esta instancia lo que uno hace como intermediario imparcial es tratar de que las partes hablen y ahí se dan cuenta de que el conflicto por ahí no era tan grave como pensaban”.
“Ha habido casos que directamente no llegamos a mediación porque yo me comunico con la otra parte y lo hablamos y no se llega ni siquiera a que se junten las partes, lo trato de hacer como intermediaria y no tanto en ese caso como mediadora y también ha dado resultado”, añadió.
Asimismo, expresó: “Yo también me comunico mucho con la Dra. Analía Ahibe que es mediadora penal que trabaja en el tribunal porque por ahí les mandan casos que no son penales por lo que viene acá a mediación y otros casos que si son penales que no corresponden a esta mediación yo se los derivo a ella”.
“Acá en Sepacc yo como abogada mantengo contacto con los juzgados y tribunales, con la Oficina de Medidas Alternativas donde envían a las personas que tienen probation o condenados condicionales a realizar tratamientos psicológicos, que es otra de las funciones de la Sepacc, también se coloca el botón anti pánico mediante oficio que llega del Juzgado de Familia”, finalizó.