IFE: entregaron las tarjetas a beneficiarios
En las inmediaciones del Club Atlético Libertad, personal del Banco Nación sucursal Gualeguay, entregó este sábado Tarjetas del IFE
En las inmediaciones del Club Atlético Libertad, personal del Banco Nación sucursal Gualeguay, entregó este sábado Tarjetas del Ingreso Familiar de Emergencia (IFE) a beneficiarios. El Debate Pregón dialogó al respecto con el gerente de la sucursal local de dicha entidad bancaria, Juan Pablo Reibel.
“El sábado tuvimos operativo especial para tratar de entregar el remanente de tarjetas correspondientes al Programa del Ingreso Familiar de Emergencia. Lamentablemente no hubo la concurrencia de público esperada, entregamos solamente 190 tarjetas de casi 700 que teníamos para entregar, pero el operativo de se hizo, la voluntad del banco estuvo, así como del resto de las organizaciones que estuvieron apoyándonos para esta entrega. Lamentablemente no pudimos cubrir las expectativas que teníamos al respecto” señaló Reibel.
En ese sentido, explicó: “El principal problema que teníamos con el tema de la entrega de las tarjetas de IFE fue que como se generaron más de 1.500 cuentas nuevas de beneficiarios que no tenían tarjeta tenían que concurrir al banco. Teniendo en cuenta lo limitado de los turnos que tenemos diariamente los beneficiarios no conseguían turnos para poder venir a retirar la tarjeta. Estuvimos trabajando alrededor de cuatro semanas atendiendo clientes con turno y otro poco sin turno para tratar de entregar la mayor cantidad de tarjetas posibles. A raíz de eso tratamos de hacer un operativo adicional un fin de semana para poder descomprimir la atención diaria de la sucursal. Lamentablemente, aquellos beneficiarios que no concurrieron a retirar su tarjeta el sábado van a tener que ver la alternativa de gestionar un turno web para ir a retirarla por la sucursal”.
Así, indicó: “Comenzó el 25 la nueva tanda de pagos de IFE por terminación de documento por lo que aquellos beneficiarios que no habían retirado la tarjeta en el mes de julio van a poder hacerse acreedores del beneficio de julio junto con el de agosto”.
En cuanto a la atención en la sucursal bancaria, expresó: “Ahora nos estamos centrando a que sea exclusivamente con los turnos gestionados vía web teniendo en cuenta que están estimados en función a la cantidad de personal que tenemos disponibles para atender en la sucursal. Por lo que ahora vamos a dejar de lado la atención que estuvimos haciendo de clientes sin turno y nos abocamos a la atención al cien por ciento con solicitud de turnos web”.
“Pido a los clientes que se comuniquen telefónicamente con el banco previo a gestionar el bono o a concurrir a la sucursal para ver si podemos evacuar la duda por teléfono y no utilizamos un turno que puede llegar a necesitar otra persona que sí o sí tiene que hacer un trámite presencial”, finalizó.